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Admissibilité aux remboursements et aux échanges
Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
L'article doit être dans son emballage d'origine.
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Nous proposons uniquement le remboursement des articles vendus au prix normal, les articles soldés ne peuvent pas être retournés.
Si l'article en question est marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous est expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger quelque chose contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à geral.neblinas@gmail.com et envoyez l'article à : Rua D. António Valente da Fonseca, magasin 58,
Marchandises non couvertes
Les produits suivants ne sont pas couverts par la politique de retour :
Cartes cadeaux
Quelques articles sur la santé et les soins personnels
Des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou manquant pour des raisons autres que notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
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Remboursements tardifs ou manquants
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Si vous avez déjà fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à geral.neblinas@gmail.com
Expédition
Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant. Il doit être envoyé à l'adresse suivante Rua D. António Valente da Fonseca, magasin 58,
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Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
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