Condiciones de venta, garantía y devoluciones

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Condiciones de venta

En cumplimiento de la Ley N ° 37/2007 de 14 de agosto, modificada por la Ley N ° 63/2017 de 3 de agosto, le informamos que ninguno de los productos presentados en este sitio web contiene tabaco o nicotina. Está prohibida la venta de cualquiera de los productos de este sitio web a menores de 18 años. Al realizar el pedido, el comprador declara ser mayor de 18 años.

Promociones y desabastecimiento

Los artículos marcados como Stock Off, o que presenten un precio de descuento pueden pertenecer a un conjunto de demostración o exhibición, estando sus perfectas condiciones de trabajo resguardadas y amparadas por los mismos términos de garantía, y sus respectivas cajas o manuales pueden mostrar pequeños signos de uso sin afectar el estado completo del equipo.

Garantía

La garantía de los equipos ELECTRÓNICOS es determinada por el fabricante, por el período especificado en los manuales respectivos para cada equipo bajo los siguientes términos y condiciones:

La garantía es válida para problemas de hardware y defectos de fabricación, no válida para problemas de software, incompatibilidad de configuración. La garantía tampoco es válida por negligencia en el uso de equipos donde sean visibles marcas de mal uso o descuido, o por la intervención de personas no autorizadas. Cualquier detalle visible puede deberse únicamente al desgaste natural del uso, es decir, en el color o la pintura del equipo.

Las reparaciones de productos dentro del período de garantía serán manejadas con los Centros de Asistencia Técnica de las marcas, Proveedores u otros designados por nosotros, sin embargo, no es inválido que podamos ser contactados para asistencia o soporte técnico o como intermediarios en el proceso.

Brindamos, de manera gratuita, los servicios de mediación que sean necesarios para contactar con los fabricantes o distribuidores de los productos, realizando así activamente la garantía al cliente en sus términos.

Para beneficiarse de esta garantía, el Cliente debe conservar la factura como comprobante de compra.

Por razones sanitarias y la seguridad general de nuestros clientes, NO aceptamos devoluciones de: atomizadores, clearomizadores, cartomizadores, líquidos, goteros, baterías, mechas y alambres.

Los atomizadores, claromizadores y cartomizadores están cubiertos por una garantía de "muerto a la llegada" (DOA). El cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del artículo para que se aplique la garantía. Si se comunica con nosotros después del período de 24 horas, significa que no podemos ofrecer un reembolso o reembolso. También se aplica a los kits.

Las baterías de iones de litio de los cigarrillos electrónicos son similares a las baterías que se usan en todo el mundo en dispositivos cotidianos como teléfonos celulares o linternas, y se consideran seguras y pueden existir un riesgo si se usan incorrectamente.

Los E-Liquids & DripTips no están cubiertos por la garantía debido a la naturaleza de los productos. Por motivos de salud, seguridad e higiene, no podemos garantizarlos.

Para las modificaciones mecánicas, la garantía del fabricante es de 30 días. Las modificaciones mecánicas son solo para usuarios experimentados / avanzados. No nos hacemos responsables de los posibles daños causados por el uso incorrecto de cualquier mod mecánico. Si su mod mecánico se utiliza incorrectamente, estos daños pueden afectar al equipo y Neblinas.com no se hace responsable de ellos, como consecuencia de un uso inadecuado.

Las devoluciones deben ir acompañadas del recibo de compra, caja y accesorios (excepto contenedores para líquido, resistencias o cables resistivos) y enviarse a:

Nieblas - devoluções
Tienda Rua D. António Valente da Fonseca 58
5000-539 Vila Real
Portugal